Politique de Remboursement
Chez arajsarivnovi, nous nous engageons à offrir une expérience d'apprentissage exceptionnelle. Cette politique détaille nos conditions de remboursement pour nos programmes de formation en analyse financière.
Les demandes de remboursement doivent respecter certains critères spécifiques. Nous évaluons chaque situation individuellement tout en maintenant des standards équitables pour tous nos étudiants.
Période de Rétractation
14 jours calendaires à partir de la date d'inscription pour les programmes non encore commencés.
Circonstances Exceptionnelles
Maladie grave, perte d'emploi ou autres situations personnelles majeures documentées.
Qualité du Programme
Si le contenu ne correspond pas aux descriptions officielles ou présente des défauts techniques majeurs.
Important à Retenir
Les remboursements partiels peuvent s'appliquer selon l'avancement dans le programme. Après 30% de progression, seules les circonstances exceptionnelles sont considérées.
Notre processus est conçu pour être simple et transparent. Chaque étape est clairement définie pour éviter toute confusion.
Soumission de la Demande
Envoyez votre demande via notre formulaire en ligne ou par email à help@arajsarivnovi.com avec votre numéro d'inscription et les justificatifs nécessaires.
Évaluation Initiale
Notre équipe examine votre dossier dans les 48 heures ouvrables et vous confirme la réception avec un numéro de suivi.
Analyse Détaillée
Vérification des conditions d'éligibilité, de votre progression dans le programme et évaluation des circonstances particulières.
Décision et Traitement
Notification de la décision par email avec les détails du remboursement approuvé ou les alternatives proposées.
Délai moyen de traitement complet d'une demande de remboursement
Les délais peuvent varier selon la complexité du dossier et la méthode de paiement originale. Nous nous efforçons de traiter toutes les demandes dans les meilleurs délais tout en maintenant une évaluation rigoureuse.
Demandes Standards (période de rétractation)
Traitement accéléré en 2-3 jours ouvrables pour les demandes dans les 14 premiers jours.
Circonstances Exceptionnelles
Évaluation plus approfondie nécessitant 7-10 jours ouvrables pour l'examen des justificatifs.
Les remboursements sont effectués selon la méthode de paiement utilisée lors de l'inscription. Les délais varient selon l'établissement bancaire et le type de transaction.
Carte Bancaire
3-5 jours ouvrables
Virement Bancaire
5-7 jours ouvrables
Paiement Mobile
1-3 jours ouvrables
Portefeuille Digital
2-4 jours ouvrables
Notre équipe support est disponible pour vous accompagner dans vos démarches. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question concernant votre demande de remboursement.
Informations de Contact
help@arajsarivnovi.com
+33473266894
Unit 11 Centre Commercial Coat Ar Gueven
50 Rue Jean Jaurès, 29200 Brest
Lundi-Vendredi : 9h00-18h00
Dernière Mise à Jour
Cette politique de remboursement a été mise à jour en janvier 2025. Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions avec un préavis de 30 jours.